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Política de Privacidad

Versión v1-2026-04 · Última actualización: 23 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Carmem Carvalho
NIF/Identificación: [CARMEM: completar NIF o NIE]
Dirección postal: [CARMEM: completar dirección de la consulta], Tenerife, España
Email de contacto: hola@carmemcarvalho.com

2. Datos personales que recogemos

A través del formulario de la lista de espera de esta web, recogemos:

  • Datos de contacto: nombre, número de teléfono (WhatsApp) y dirección de correo electrónico.
  • Información sobre tu situación: tiempo conviviendo con tus síntomas, intentos previos de tratamiento, categorías generales de síntomas que percibes (digestivos, energía, sueño, ánimo, piel), preocupación principal, deseo personal y nivel de compromiso para iniciar un programa.
  • Datos técnicos: tipo de dispositivo (móvil, tablet, escritorio), idioma del navegador, página por la que llegaste, fuente de referencia (UTMs y referrer si proceden de una campaña o enlace externo), y un identificador hasheado de tu IP (no almacenamos tu IP en claro).

Sobre los datos de salud: las categorías de síntomas que recogemos son autoclasificaciones generales (por ejemplo, "problemas digestivos") y no constituyen diagnóstico clínico. Aun así, los tratamos con la diligencia adecuada y en ningún caso los compartimos con terceros distintos de los indicados en esta política.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  • Contactarte cuando se abra el próximo lanzamiento del programa Arquitectura Biológica.
  • Avisarte de eventos previos relacionados (clases gratuitas, sesiones informativas) si los hubiera.
  • Personalizar la información que te enviamos según tu situación particular.
  • Realizar análisis agregados y anónimos para mejorar la web y la comunicación.

No usaremos tus datos para: compartirlos con terceros con fines comerciales, enviarte comunicaciones masivas no solicitadas, ni perfilarte automatizadamente para fines distintos a los descritos.

4. Base legal

La base legal del tratamiento es tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política antes de enviar el formulario (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679 — RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo al email indicado en el apartado 1, sin que la retirada afecte a la licitud del tratamiento previo a la misma.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante un máximo de 24 meses desde la última interacción que tengamos contigo (último contacto, última cita, o última comunicación enviada/recibida), salvo que solicites antes su eliminación.

Pasado ese plazo sin actividad, los datos se eliminan automáticamente o se anonimizan irreversiblemente.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos se almacenan y procesan a través de los siguientes proveedores, todos con garantías de cumplimiento del RGPD:

  • Supabase (base de datos, alojada en la región de la Unión Europea).
  • Cloudflare (alojamiento web, protección frente a abusos y procesamiento del formulario, con servidores en el Espacio Económico Europeo).

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación — corregir datos inexactos.
  • Supresión — pedir que borremos tus datos ("derecho al olvido").
  • Oposición — pedir que dejemos de tratar tus datos.
  • Limitación — restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado para llevarlos a otro proveedor.
  • Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@carmemcarvalho.com indicando claramente cuál es tu petición. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Guardado progresivo del formulario

Para evitar que pierdas tu progreso si cierras la página antes de terminar, el formulario guarda tus respuestas a medida que las completas. Esto significa que, aunque no llegues al último paso, los datos que hayas introducido hasta ese momento quedan almacenados.

Si no completas el formulario, podemos contactarte para preguntarte si querías terminarlo. Si no quieres que lo hagamos, escríbenos al email indicado.

9. Cookies y tecnologías similares

Esta web utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage) para:

  • Recordar tu progreso en el formulario de lista de espera.
  • Recordar la fuente desde la que llegaste a la web (atribución de marketing) en el momento de la conversión.

No utilizamos cookies publicitarias, ni de seguimiento entre webs distintas, ni compartimos tu navegación con terceros con fines comerciales.

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política de forma sustancial, te lo notificaremos por email a la dirección que nos hayas facilitado. La versión vigente siempre estará accesible en esta página, indicada por el número de versión en la cabecera.